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Questions Fréquemment Posées

Pour commencer votre projet de raccordement, vous pouvez Remplir le formulaire en ligne ou bien contactez nos conseillers spécialisés qui vous guideront à travers les étapes nécessaires pour soumettre votre demande.

Le Consuel (Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité) est un organisme chargé de vérifier la conformité des installations électriques des particuliers et des petites installations professionnelles. Les grandes installations sont, quant à elles, contrôlées par des bureaux de contrôle spécialisés. Les installations doivent respecter la norme NF C 15-100 pour garantir leur sécurité et bon fonctionnement. Avant la mise en service, le Consuel ou un bureau de contrôle doit certifier la conformité de l’installation. Lors d’une demande de raccordement au réseau, le propriétaire doit prouver que son installation est aux normes en fournissant un certificat de conformité. Ce dernier est obtenu après l’intervention d’un électricien qualifié et l’inspection de l’installation.

Pour obtenir ce certificat du Consuel, voici les étapes à suivre :

– Remplir l’attestation de conformité en ligne.

– Envoyer l’attestation au Consuel et régler les frais associés.

– Planifier la visite de contrôle, qui aura lieu dans un délai de 15 jours après réception du dossier.

– Recevoir le certificat de conformité sous 24 à 48 heures après la visite.

En cas d’anomalies détectées, une nouvelle visite de contrôle sera nécessaire.

Le processus de raccordement peut varier en fonction de la complexité de votre projet, mais nous nous engageons à le finaliser dans les meilleurs délais possibles.

Un raccordement Enedis permet de connecter un bâtiment au réseau public d’électricité géré par Enedis, le principal gestionnaire de distribution d’électricité en France. À l’inverse, un raccordement ELD (Entreprise Locale de Distribution) concerne des zones spécifiques où des entreprises locales assurent la gestion du réseau. Dans les deux cas, il s’agit d’établir une connexion entre une installation et le réseau électrique, mais Enedis couvre la majorité du territoire, tandis que les ELD sont responsables de certaines zones géographiques. Pour obtenir un raccordement, il suffit de faire une demande auprès du gestionnaire compétent.

Toggle Contentles demandeurs de raccordement au réseau électrique devaient gérer les démarches eux-mêmes ou s’appuyer sur des prestataires non spécialisés. Désormais, Mon Raccordement Electricité propose une solution complète et innovante, offrant un accompagnement sur mesure grâce à une expertise en conseil et assistance pour les démarches auprès d’Enedis ou des ELD. Que ce soit pour les particuliers ou les professionnels, cette solution simplifie la gestion des projets de raccordement en fournissant des services à forte valeur ajoutée, avec pour objectif principal d’améliorer l’expérience client.

Conformément à la réglementation en vigueur, le site www.racco-service.com fournit uniquement un service d’assistance au dépôt d’une demande de raccordement au réseau public de distribution d’électricité d’Enedis et d’assistance au suivi de cette même demande. Dans le cadre de sa prestation de services, le site www.racco-service.com a une obligation de moyen et non de résultat. Le site www.racco-service.com est indépendant de l’ensemble des acteurs amenés à intervenir dans le cadre d’un raccordement au réseau public de distribution d’électricité d’Enedis. Ainsi, ce site www.racco-service.com ne saurait être confondu avec l’un des acteurs, à savoir (liste non exhaustive) : Enedis (le gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité), un électricien, le Consuel, un fournisseur d’électricité, etc…